Der Neue Heroische Modus erweitert das Spielerlebnis, ermöglicht härtere Kämpfe und die Chance, die mächtigsten Artefakte des Spiels zu erlangen. Anstatt auf eine Schwierigkeit beschränkt zu sein, können Spieler ab Level 30 jetzt den Heroischen Rang eines Gefechts erhöhen – je höher der Rang, umso besser sind die Belohnungen. Um die Beschränkung aufzuheben, müssen die Spieler die neue Ressource „Drachenstahl“ sammeln und neben anderen Ressourcen in der Heroischen Schmiede tauschen. Die Spieler können Drachenstahl auf unterschiedlichen Wegen gewinnen, einschließlich Heroische Quests, „Vergessene Orte“-Dungeons und mehr. Zusätzlich zu den mächtigen Artefakten können die Spieler andere Belohnungen erhalten, wie das Haustier „Seelenpirscher-Junges“, „Grimmwolffarbe“ und Avatarporträts.
 
Mit der Artefakt-Veredlung können Spieler die Statistiken ihrer Artefakte, wie beispielsweise Waffen und Rüstungen, erhöhen. Es gibt Veredelungen für die offensiven, defensiven oder taktischen Statistiken sowie die mächtigste Form, die alle Statistiken des gewählten Artefakts verbessert. Die Spieler können auf verschiedene Weise die Artefakt-Veredelungen erhalten, unter anderem, wenn sie eine Schlacht im Heroischen Modus abschließen.